Et verktøy for ledere som vil bli forstått.

ClearSend hjelper ledere å se hvordan en melding kan oppfattes, før den sendes. Ikke ved å skrive om teksten, men ved å peke på hvor budskapet kan lande annerledes enn det var ment.

Hvorfor ledere

Som leder skriver du meldinger som betyr noe. En tilbakemelding, en instruks, et avslag, en grense. De samme ordene kan bygge tillit eller skape avstand, avhengig av hvordan de oppfattes. Forskjellen ligger sjelden i intensjonen, men i formuleringen.

ClearSend er bygget for nettopp disse øyeblikkene. Verktøyet kjenner forskjellen på en instruks og et avslag, og analyserer meldingen din ut fra hva du faktisk prøver å oppnå.

De fleste misforståelser på en arbeidsplass starter ikke med vond vilje. De starter med en formulering som ble oppfattet annerledes enn den var ment.

Forankret i forskning

ClearSend bygger på anerkjent forskning på psykologisk trygghet på arbeidsplassen, altså hva som gjør at folk tør å si ifra, stille spørsmål og ta opp problemer uten frykt. Verktøyet leter etter formuleringer som svekker den tryggheten, og forklarer kortfattet hvorfor.

Målet er ikke å gjøre deg forsiktig eller vag. Tydelig og direkte kommunikasjon er sunt. ClearSend flagger ikke det å være ærlig, men det å være sårende.

Coaching, ikke ghostwriting

ClearSend skriver ikke meldingene dine for deg. Du beholder din egen stemme og bestemmer selv hva som eventuelt endres. Over tid er målet at du ikke lenger trenger verktøyet for de samme situasjonene, fordi du har blitt en tydeligere kommunikator.

Hvem står bak

ClearSend er utviklet under merket Thinkb8, med utgangspunkt i lang erfaring fra arbeidsliv, rekruttering og arbeidsmiljø. Verktøyet er bygget ut fra en enkel overbevisning: god kommunikasjon kan læres, og de fleste vil gjerne bli forstått slik de mente det.